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Politique de Confidentialité
Protection des données

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04 juin 2026

OMNITRADE s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. La présente politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation de la plateforme LYDIA Edu.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via la plateforme LYDIA Edu est :

OMNITRADE (ETS) Abomey-Calavi, Bénin Email : support@lydia-edu.com Téléphone : +229 0151464112

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de la Plateforme, OMNITRADE collecte les catégories de données suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone. Données professionnelles : nom de l'établissement scolaire, adresse, sous-domaine choisi. Données de facturation : nom et coordonnées de facturation, identifiant fiscal (IFU) le cas échéant. Données de navigation : adresse IP, navigateur, pages visitées, durée des sessions, logs d'accès. Données scolaires : informations relatives aux élèves, aux classes, aux résultats scolaires et aux transactions financières, saisies par l'utilisateur dans son espace dédié.

Les données scolaires relatives aux élèves et parents sont saisies sous la responsabilité exclusive de l'établissement utilisateur. OMNITRADE agit à cet égard comme sous-traitant au sens de la réglementation applicable.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

— Création et gestion du compte utilisateur (base légale : exécution du contrat) ; — Provisioning automatique de l'espace scolaire dédié (base légale : exécution du contrat) ; — Facturation et suivi des abonnements (base légale : exécution du contrat et obligation légale) ; — Envoi des communications liées au service (accès, factures, alertes de consommation) (base légale : exécution du contrat) ; — Amélioration de la Plateforme et analyse des usages agrégés (base légale : intérêt légitime) ; — Réponse aux demandes de support (base légale : exécution du contrat).

4. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des délais légaux applicables.

Données de compte : conservées jusqu'à suppression du compte ou expiration d'un délai de six (6) mois après la résiliation ou l'expiration du compte, puis supprimées définitivement. Données de facturation : conservées dix (10) ans conformément aux obligations comptables. Données de navigation et logs : conservées douze (12) mois.

Passé le délai de conservation applicable, les données sont supprimées de manière sécurisée et définitive. OMNITRADE ne pourra être tenu responsable de toute demande relative à des données supprimées au-delà de ce délai.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises aux prestataires techniques suivants, dans le seul cadre de l'exécution du service :

— Fournisseurs d'hébergement et d'infrastructure (serveurs) ; — Prestataires de services email transactionnel (envoi des emails de notification) ; — Prestataires de paiement en ligne (FedaPay) pour le traitement des transactions.

Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants et sont tenus par des obligations de confidentialité. Les données ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Droits des personnes concernées

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir confirmation du traitement et copie de vos données. Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation. Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime. Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : support@lydia-edu.com. OMNITRADE s'engage à répondre dans un délai de trente (30) jours calendaires.

7. Sécurité des données

OMNITRADE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

— Chiffrement des communications via HTTPS ; — Isolation des données par établissement (base de données dédiée par école) ; — Contrôles d'accès stricts et journalisation des accès ; — Sauvegardes régulières des données.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour les droits et libertés des personnes, OMNITRADE prendra les mesures appropriées et notifiera les personnes concernées dans les conditions prévues par la réglementation.

8. Cookies et traceurs

La Plateforme utilise des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (authentification, préférences utilisateur). Aucun cookie publicitaire ou de pistage tiers n'est déposé sans consentement explicite.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la Plateforme.

9. Transfert de données

Les données sont principalement hébergées dans des centres de données situés dans des pays offrant un niveau de protection adéquat. Tout transfert hors de l'espace CEDEAO est encadré par des garanties contractuelles appropriées.

10. Modification de la politique

OMNITRADE se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les modifications sont publiées sur cette page avec indication de la date de mise à jour. L'utilisation continue de la Plateforme après publication des modifications vaut acceptation de la nouvelle politique.

11. Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

OMNITRADE — LYDIA Edu Email : support@lydia-edu.com Téléphone : +229 0151464112

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence.

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